الخدمات

استشارات متكاملة عبر أربعة مجالات.

يُقدِّم الخبير بهجت المشورة للمؤسسات والجهات الحكومية والفرق القانونية في الإمارات، عبر المخاطر الرقمية، وحوكمة الذكاء الاصطناعي والمسؤولية الناشئة عنه، وتقنية المعلومات للمؤسسات، والبيانات. تشترك المجالات الأربعة في خيط واحد: كل توصية مبنية لتُدافَع عنها، في مراجعة المجلس القادمة، وأمام المحكمة أو هيئة التحكيم عند اللزوم.

Request Consultation

الخبير بهجت ممارسة استشارية في الذكاء الاصطناعي وتقنية المعلومات، مقرها دبي. يقودها مؤسسها، م. أحمد بهجت، الخبير التقني المقيَّد لدى وزارة العدل والمحاكم الاتحادية في الإمارات، بأكثر من 750 قضية تحكيم ونزاع قدَّم فيها المشورة عبر 30 عاماً من الممارسة. تُقدِّم الممارسة شهادة الخبرة القضائية وتقارير الخبرة الفنية بمستوى القبول أمام القضاء، والتحليل الجنائي الرقمي وفق المعايير الدولية لمعالجة الأدلة ومنها ISO/IEC 27037، واستشارات حوكمة الذكاء الاصطناعي والمسؤولية الناشئة عنه، واستشارات تقنية المعلومات والتحول الرقمي للمؤسسات، وحوكمة البيانات بما يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات. وسِمَتها المميِّزة أن الخبير نفسه الذي يضع استراتيجية التقنية هو من يُعِدّ التقرير المقبول أمام المحكمة الذي يدافع عنها.

استشارات ذكاء اصطناعي لمؤسسات تخضع لمجالس إدارة وجهات تنظيمية.

حوكمة الذكاء الاصطناعي والمسؤولية

الاستراتيجية والحوكمة والأتمتة والتكامل المؤسسي. يقدّم الخبير بهجت الاستشارة في الذكاء الاصطناعي بوصفه قدرة مؤسسية، لا تجربة تقنية. العمل منظَّم ليقنع مدير المعلومات ومجلس الإدارة والجهة التنظيمية.

استكشف الممارسة

  1. حوكمة الذكاء الاصطناعي (AI Governance)

    هياكل المساءلة وسياسات الأخلاقيات ومسارات التدقيق والتوافق التنظيمي لأنظمة الذكاء الاصطناعي العاملة في الإنتاج أو المقبلة على النشر. مبنية وفق ميثاق الإمارات للذكاء الاصطناعي ومعيار ISO/IEC 42001.

  2. تكامل الذكاء الاصطناعي (AI Integration)

    بنية التكامل وجاهزية البيانات وربط الأنظمة القديمة وإدارة التغيير حتى تعمل نشرات AI كأصول مؤسسية. الاستشارة تقف بين مورّد AI وفريق البنية المؤسسية في مؤسستك.

  3. استراتيجية الذكاء الاصطناعي (AI Strategy)

    أين يصنع الذكاء الاصطناعي قيمة في مؤسستك، وما الشروط اللازمة لالتقاط تلك القيمة، وكيف يُرتَّب التبني لتكون النتائج قابلة للدفاع عنها. ليس عرضاً من مورّد. توصية منظَّمة.

  4. الأتمتة الذكية (Intelligent Automation)

    استشارات أتمتة مبنية على تحليل العمليات: أي عمليات تُؤتمت، وأين ينتهي دور RPA ويبدأ دور الأتمتة الإدراكية، وأي حوكمة يجب أن تكون قائمة قبل أن يعمل أي شيء دون إشراف. مبنية لمؤسسات تحتاج نتائج تستطيع تقديمها لجهة تنظيمية.

ذكاء البيانات: الشروط التي يُسمح فيها للذكاء الاصطناعي بأن يكون مفيداً.

البيانات والتحليلات

ذكاء الأعمال، لوحات المعلومات التنفيذية، حوكمة البيانات، وتحليلات الأداء. يقدّم الخبير بهجت الاستشارة في الطبقة التي تقع بين البيانات الخام والقرارات التنفيذية. بدون هذه الطبقة، تتعثر مبادرات الذكاء الاصطناعي والامتثال التنظيمي والرؤية التشغيلية بالطريقة ذاتها.

استكشف الممارسة

  1. ذكاء الأعمال

    اختيار المنصة وتصميم نموذج البيانات وأُطر مؤشرات الأداء وبنية التقارير. يقدّم الخبير بهجت الاستشارة في طبقة BI التي تحوّل بيانات المؤسسة المتناثرة إلى رؤية واحدة محكومة يتصرف بناءً عليها المسؤولون التنفيذيون.

  2. حوكمة البيانات

    ملكية البيانات ومعايير الجودة والتصنيف وأُطر السياسات المتوافقة مع مرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 (PDPL). يقدّم الخبير بهجت الاستشارة في طبقة الحوكمة التي تجعل البيانات موثوقة ومتوافقة وصالحة لتطبيقات التحليلات والذكاء الاصطناعي المبنية فوقها.

  3. لوحات المعلومات التنفيذية

    ترتيب أولويات KPI وتصميم تصور البيانات وتكامل المصادر وتخطيط إيقاع التحديث. يقدّم الخبير بهجت الاستشارة في لوحات معلومات تمنح الرؤساء التنفيذيين والمديرين الماليين ومجالس الإدارة رؤية يثقون بها بما يكفي للتصرف بناءً عليها.

  4. تحليلات الأداء

    أُطر مؤشرات الأداء وتحليل الكفاءة التشغيلية وقياس النتائج واستشارات إدارة الأداء. يقدّم الخبير بهجت الاستشارة في الطبقة التحليلية التي تربط نشاط المؤسسة بنتائج قابلة للقياس يمكن لمجلس الإدارة والمنظّمين التحقق منها.

عمل مخاطر يصمد في قاعة المجلس وعلى السجل.

استشارات المخاطر الرقمية

الطب الشرعي الرقمي، واستشارات الأمن السيبراني، والامتثال التنظيمي، وتقارير الخبير التقني المقبولة في المحاكم. ممارسة المخاطر في الخبير بهجت مبنية لجمهورين: المجلس الذي يحتاج فهم حجم التعرض، والهيئة التي تحتاج الاعتماد على النتائج.

استكشف الممارسة

  1. استشارات الامتثال

    استشارات امتثال تنظيمي لحماية البيانات والأمن السيبراني والقواعد القطاعية في الإمارات. تقييم فجوات وتخطيط معالجة وتحضير للتدقيق وفق المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 (PDPL) ومعايير NESA وDESC ومتطلبات المصرف المركزي.

  2. استشارات الأمن السيبراني

    تقييم مخاطر على مستوى المجلس وتصميم حوكمة ومواءمة تنظيمية للمؤسسات الإماراتية. متوافقة مع مجلس الأمن السيبراني ومعايير NESA وISO/IEC 27001. مستقلة عن أي مزوّد أمن مُدار.

  3. الطب الشرعي الرقمي

    تحليل جنائي رقمي للأدلة الإلكترونية أمام محاكم الإمارات وهيئات التحكيم والتحقيقات الداخلية. كل نتيجة موثقة تحت سلسلة عُهدة ومُعدّة وفق معيار القبول لدى الجهة التي تنظر القضية.

  4. تقارير الخبير التقني للمحاكم

    تقارير مستقلة تُعدّ لمحاكم الإمارات وهيئات التحكيم بتوقيع خبير مقيد لدى وزارة العدل. تُكتب لتُقبل، وتُدافَع عنها أمام الجلسات.

استشارات تقنية مؤسسية، لا توريد تقنية.

تقنية المعلومات والتحول الرقمي

الاستراتيجية وإدارة الخدمات وتحديث البنية التحتية والتحول الرقمي. يقدّم الخبير بهجت الاستشارة لمديري المعلومات والمديرين التقنيين حول القرارات التي ترسم السنوات الثلاث إلى الخمس القادمة من بيئتهم التقنية. الشركة لا تبيع منصات. هي تستشير حولها.

استكشف الممارسة

  1. استشارات التحول الرقمي

    تقييم الجاهزية وتصميم البرامج وإعادة تصميم نموذج التشغيل والحوكمة لبرامج التحول الرقمي التي يجب أن تُنجز بموعد محدد. استشارة، لا تسليم. استقلالية، لا ارتباط بمورّد.

  2. استراتيجية تقنية المعلومات المؤسسية

    أولويات الاستثمار وهياكل الحوكمة وخرائط طريق القدرات للمؤسسات والجهات الحكومية في الإمارات. يبنيها مستشار مستقل كبير، لا المورّد الذي يبيع المنصة التالية.

  3. تحسين البنية التحتية

    تدقيق البنية التحتية وترشيدها وتقييم الجاهزية السحابية وتخطيط السعة للمؤسسات في الإمارات. استشارة مستقلة من خبير معتمد Cisco CCNP بخبرة ثلاثين عاماً في الميدان.

  4. إدارة خدمات تقنية المعلومات

    تصميم إطار إدارة خدمات تقنية المعلومات وهياكل SLA والتحسينات التشغيلية للمؤسسات في الإمارات. مبنية على ITIL، مصممة على واقع التشغيل الفعلي.

حالات الاستخدام

متى تتصل بنا المؤسسات.

تظل الاستشارة مجرَّدة حتى تتعرَّف على وضعك أنت داخلها. هذه هي اللحظات التي يُكلَّف فيها الخبير بهجت عادةً.

  1. ٠١

    مشروع تقني تعثَّر، والمال محل نزاع.

    تجاوز تنفيذ نظام ERP أو بنية تحتية أو حزمة برمجية حدوده، أو سلَّم أقل مما اتُّفق عليه، أو انهار، ويختلف المورّد والعميل الآن على السبب. نُثبت جنائياً ما سُلِّم فعلاً مقابل ما نصَّ عليه العقد، ونعرضه في صيغة تقبلها المحكمة أو هيئة التحكيم.

  2. ٠٢

    نزاع بلغ المحكمة أو التحكيم ويتوقف على دليل تقني.

    يحتاج المستشار القانوني إلى خبير مستقل يفحص الأنظمة، ويكوّن رأياً قابلاً للدفاع عنه، ويصمد أمام مناقشة الخبير واستجوابه المتقابل. نُكلَّف من الطرف نفسه، أو من مستشاره القانوني، أو نُعيَّن من هيئة التحكيم.

  3. ٠٣

    بيانات أُخِذت أو سُرِّبت أو أُتلِفت.

    موظف نقل بيانات خارج المؤسسة عند مغادرته؛ نظام تعرَّض للاختراق؛ سجلات حُذفت. نُحقِّق بانضباط سلسلة الحيازة، بحيث تصمد النتائج أمام تدقيق الجهة التنظيمية وأمام قاعة المحكمة معاً.

  4. ٠٤

    نظام ذكاء اصطناعي أنتج نتيجة ضارّة أو متحيّزة أو لا يمكن الدفاع عنها.

    نموذج رفض مطالبة، أو فرز مرشحاً، أو سعَّر لعميل، أو ولَّد محتوى، وعلى المؤسسة الآن أن تشرح كيف ولماذا. نُعيد بناء القرار، ونُقيّم خلل الحوكمة، ونؤدي الشهادة بشأنه حين يتحول إلى نزاع.

  5. ٠٥

    المجلس سأل عمّا إذا كان انكشاف المؤسسة على الذكاء الاصطناعي تحت السيطرة.

    يحتاج أعضاء المجلس إلى إجابة صريحة عن مخاطر خصوصية البيانات والتحيّز والملكية الفكرية والمساءلة، قبل أن تطرح جهة تنظيمية أو مدّعٍ السؤال ذاته. نُجري تقييم حوكمة الذكاء الاصطناعي والمسؤولية الناشئة عنه، ونرفع التقرير بصيغة جاهزة للمجلس.

  6. ٠٦

    جهة تنظيمية أو مدقق أو مستحوذ يطرح أسئلة.

    الالتزام بقانون حماية البيانات الشخصية (PDPL)، أو توطين البيانات، أو القواعد القطاعية، أو العناية الواجبة التقنية. نرسم الالتزامات المنطبقة، ونُقيّم الفجوة، ونضع مسار إغلاقها.

  7. ٠٧

    التقنية تنمو أسرع من الحوكمة.

    تشعَّبت البنية التحتية، وتراجعت جودة الخدمة، وتأخَّر تحديث ممتد لسنوات. نضع استراتيجية تقنية المعلومات وخطة التحول، ونُصمِّم المساءلة داخلها من البداية بدل إضافتها بعد التدقيق.

غير متأكد أيها ينطبق؟ ناقش قضيتك، ثلاثون دقيقة، دون التزام.

إجراءات التكليف

كيف تُكلِّف خبيراً قضائياً. خطوة بخطوة.

يحتاج المستشارون القانونيون والإدارات القانونية الداخلية إلى معرفة ما ينطوي عليه التكليف بدقة قبل الالتزام به. هذه هي الإجراءات كاملة، من أولها إلى آخرها.

  1. ٠١

    الخطوة 1 · التواصل الأولي وفحص تعارض المصالح (خلال 24 ساعة)

    تتواصل معنا بموجز عن المسألة: الأطراف، والجهة الناظرة للنزاع، والتقنية محل البحث، والجدول الزمني. نُجري فحص تعارض المصالح قبل تبادل أي مادة سرية. وإن وُجد تعارض، نُعلن ذلك فوراً ونعتذر عن قبول التكليف.

  2. ٠٢

    الخطوة 2 · التقييم الأولي للقضية (30 إلى 60 دقيقة، سرّي)

    حوار منظَّم حول المسائل التقنية محل النزاع. نعطي رأياً صريحاً في ما إذا كانت الخبرة الفنية ستفيد قضيتك، وفي ما تستطيع إثباته وما لا تستطيع، وأين تكمن نقاط الضعف التقنية، بما فيها نقاط الضعف في موقفك أنت. وإن كانت المسألة لا تتطلب خبرتنا، نقول لك ذلك بدل قبول التكليف.

  3. ٠٣

    الخطوة 3 · شروط التكليف والاتفاق على الأتعاب

    يُتَّفق كتابةً على النطاق والمخرجات والجدول الزمني وأساس الأتعاب قبل بدء العمل. وتُؤكَّد التعليمات في خطاب تكليف من المستشار القانوني أو من هيئة التحكيم. ولا يبدأ أي عمل دون شروط مكتوبة.

  4. ٠٤

    الخطوة 4 · استلام الأدلة وحفظها

    تُستلم الأجهزة والأنظمة والسجلات والمستندات بسلسلة حيازة موثَّقة. تُؤخذ نسخ جنائية ويُتحقَّق منها بالبصمة الرقمية بما يتفق مع ISO/IEC 27037. ويُحفظ الدليل في حالة تتيح إعادة فحصه بشكل مستقل، بما في ذلك من خبير الطرف الآخر.

  5. ٠٥

    الخطوة 5 · الفحص والتحليل الجنائي

    تحليل منظَّم مقابل الأسئلة المحددة في خطاب التكليف. تُوثَّق المنهجية أولاً بأول، بحيث يكون الإجراء نفسه قابلاً للدفاع عنه، لا الاستنتاج وحده.

  6. ٠٦

    الخطوة 6 · النتائج الأولية

    رأي مبكر وصريح في ما يسنده الدليل، يُسلَّم قبل التقرير الرسمي، بحيث يتخذ المستشار القانوني قراراته الاستراتيجية والوقائع بين يديه. وحين لا يخدم الدليل قضيتك، تسمع ذلك هنا، على انفراد، لا في الجلسة.

  7. ٠٧

    الخطوة 7 · تقرير الخبرة

    تقرير مكتوب بمستوى القبول أمام القضاء، مُعَدّ وفق متطلبات الجهة الناظرة: المحاكم الإماراتية، أو المحاكم الاتحادية، أو مركز التحكيم الناظر في النزاع. يتضمن النتائج والمنهجية والتسبيب والافتراضات وحدود النطاق وإقرار الخبير باستقلاله.

  8. ٠٨

    الخطوة 8 · الرد على الاعتراضات والمذكرة المضادة

    حين يودع خبير الطرف المقابل تقريراً منافساً، نُعِدّ رداً تقنياً مضاداً ونجيب على الاعتراضات المثبتة في المحضر.

  9. ٠٩

    الخطوة 9 · أداء الشهادة ومناقشة الخبير

    الحضور في الجلسة، والمناقشة والاستجواب المتقابل، والاجتماع المشترك بين خبراء الطرفين حيث توجّه به هيئة التحكيم.

  10. ١٠

    الخطوة 10 · المساندة بعد الجلسة

    الإيضاحات التي تطلبها المحكمة أو هيئة التحكيم، والتقارير التكميلية، والمساندة حتى صدور الحكم.

المسائل العاجلة: عند اقتراب موعد نهائي، يكون الرد الأولي خلال أربع ساعات. ولأن التكليفات يقودها المؤسس، فإن قرار قبول التكليف لا يمر عبر لجنة.

التزام واحد ثابت: الرأي مستقل. واجب الخبير للمحكمة أو لهيئة التحكيم، لا للطرف الذي يدفع الأتعاب. لن نوقّع تقريراً لا نستطيع الدفاع عنه، وسنخبرك قبل التكليف إن كنا لا نستطيع إسناد موقفك.

ناقش قضيتك
معتمد لدى المحاكم

مقيّد لدى الجهات القضائية وهيئات التحكيم في الإمارات.

م. أحمد بهجت مقيّد ضمن الجداول الفعّالة للخبراء لدى وزارة العدل الإماراتية، والمحاكم الاتحادية، ومحاكم دبي، ودائرة القضاء في أبوظبي، ومراكز التحكيم الرئيسية. معترف به للشهادة، والحسم الفني، والتقارير المقبولة على السجل.

  • وزارة العدل - الإمارات العربية المتحدة
  • دائرة القضاء - أبوظبي
  • محاكم دبي
  • مركز التحكيم التجاري لدول مجلس التعاون لدول الخليج العربية
  • مركز الشارقة للتحكيم التجاري الدولي (تحكيم)
ابدأ مهمّة خبرة
الأسئلة الشائعة

أسئلة تُطرح علينا أولاً.

  • تواصل مع المكتب بموجز عن المسألة: الأطراف، والجهة الناظرة للنزاع، والمسائل التقنية محل الخلاف. يُستكمل فحص تعارض المصالح خلال 24 ساعة، يليه تقييم أولي سرّي. ولا يبدأ العمل إلا بعد الاتفاق كتابةً على النطاق والجدول الزمني والأتعاب.

  • تتبع التحقيقات المعايير الدولية لمعالجة الأدلة الرقمية: ISO/IEC 27037 للتحديد والجمع والاستحواذ والحفظ، مسنوداً بـ ISO/IEC 27041 و27042 و27043، مع سلسلة حيازة موثَّقة ونسخ جنائي مُتحقَّق منه بالبصمة الرقمية في كل مرحلة.

  • أربعة: الانكشاف على خصوصية البيانات بموجب قوانين مثل قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي (PDPL)؛ والتحيّز الخوارزمي المنتج لنتائج تمييزية؛ والانكشاف على الملكية الفكرية وحقوق المؤلف من بيانات التدريب والمخرجات المولَّدة؛ ومخاطر المساءلة، أي العجز عن تفسير سبب قرار تأثَّر بالذكاء الاصطناعي بعد وقوعه. يُقيّم الخبير بهجت هذه المخاطر الأربع، ويبني الحوكمة ومسارات التدقيق اللازمة للدفاع أمامها.

  • هذا بالضبط ما يقدّمه الخبير بهجت. تُصمِّم الممارسة حوكمة الذكاء الاصطناعي وفق المستوى الذي سيتعين الدفاع به عنها أمام هيئة تحكيم، لأن مؤسسها هو الخبير الذي سيتولى ذلك الدفاع.

  • الرد الأولي خلال أربع ساعات على التكليفات العاجلة. التكليفات يقودها المؤسس، لذا لا يتطلب قبولها موافقة لجنة.

ارتباط

ارسم استراتيجيتك عبر المجالات الأربعة جميعًا

أخبرنا أين أنت وأين تريد الوصول، وسنُشكّل الارتباط المناسب عبر الذكاء الاصطناعي وتقنية المعلومات والبيانات والمخاطر الرقمية.

تحدّث معناعرض دراسات الحالة

اطلب استشارة

أخبرنا عن الارتباط

خطوتان قصيرتان. نردّ خلال يومَي عمل.

Step 1 of 2